Meer uitwisseling over verschillende domeinen heen
Mensen in armoede krijgen te vaak te maken met vooroordelen, (letterlijke) drempels, clichés en worden soms gekleineerd: Ben jij niet te goed voor een parkeerkaart?
Daarnaast krijgen ze ook dikwijls te maken met een administratieve rompslomp (2 rolstoelen, 2 verschillende diensten om die aan te vragen, na je pensioenleeftijd verandert je statuut als gehandicapte?). Het zou goed zijn mochten deze mensen 1 aanspreekpunt hebben die alles kan regelen voor hen: zo moeten ze geen 10 keer hetzelfde (soms confronterende) verhaal doen ... Continuïteit, brugfiguren in dienstverlening zijn nodig!!